Política de Privacidad y Protección de Datos
En Notaría Ecuador Inc. y NESISTEMA nos comprometemos a garantizar la confidencialidad, seguridad y protección de la información personal de nuestros clientes y usuarios de la web y aplicación móvil.
Compromiso de Privacidad y Cumplimiento Normativo
Última actualización: Septiembre 2026 | Válido para el Sitio Web, Portal de Clientes y App Móvil NESISTEMA
La presente Política de Privacidad describe cómo Notaría Ecuador Inc. (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "NESISTEMA") recopila, utiliza, protege y comparte la información suministrada por los usuarios ("el Cliente" o "el Usuario") al acceder a nuestro sitio web notariaecuador.com, al panel nesistema.com y a nuestras aplicaciones móviles para Android e iOS.
1. Información que Recopilamos
Para la debida tramitación de actos notariales, jurídicos y de asesoría legal en Estados Unidos y Ecuador, podemos recopilar la siguiente información:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombres, apellidos, número de cédula de identidad, pasaporte, correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp y dirección residencial o postal.
- Datos de Trámites Notariales: Nombres y datos de apoderados o partes intervinientes, tipo de poder, declaraciones juramentadas, traducciones, apostillas y documentación soporte adjunta para la elaboración del trámite.
- Datos de la App Móvil: Identificador único del dispositivo (FCM Token para notificaciones push), estado de inicio de sesión seguro y registros de auditoría de trámites.
- Comunicaciones: Mensajes, consultas y archivos intercambiados a través de nuestro Chat en Vivo Web, módulo de soporte interno o canales oficiales de WhatsApp.
2. Finalidad y Uso de la Información
La información recopilada se utiliza estrictamente para:
- Redactar, procesar y formalizar poderes notariales, legalizaciones, apostillas y trámites consulares o jurídicos conforme a las leyes aplicables de EE.UU. y Ecuador.
- Verificar la identidad y legitimación de los otorgantes.
- Permitir al cliente consultar el estado de avance de sus trámites y estados de cuenta en tiempo real desde la aplicación móvil o portal web.
- Enviar notificaciones push informativas sobre la finalización o entrega de documentos.
- Atender consultas legales y canalizar solicitudes a nuestros abogados asociados.
3. Declaración de Permisos de la Aplicación Móvil (Google Play / App Store)
Nuestra aplicación móvil NESISTEMA requiere ciertos permisos del dispositivo exclusivamente para ofrecer sus servicios de forma óptima:
- Notificaciones (POST_NOTIFICATIONS): Utilizado únicamente para avisar al cliente en tiempo real cuando un trámite cambie de estado o cuando reciba un mensaje de su asesor notarial.
- Cámara y Almacenamiento/Archivos: Utilizado de forma explícita únicamente si el usuario decide fotografiar o subir un documento soporte o comprobante de pago para su expediente. La app no accede a fotos privadas ni lee archivos no seleccionados por el usuario.
- Acceso a Internet: Para conectarse de forma cifrada mediante HTTPS con la base de datos de NESISTEMA.
4. Confidencialidad y Secreto Profesional
Toda la información y documentación proporcionada por los clientes está amparada por el deber de reserva y secreto profesional notarial. Notaría Ecuador Inc. NO vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus usuarios a terceros con fines publicitarios o ajenos al servicio contratado.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos protocolos de seguridad estándar en la industria, incluyendo certificados de cifrado SSL/TLS de 256 bits, contraseñas encriptadas mediante algoritmos Hash seguros (Bcrypt), servidores dedicados y controles de acceso por roles para el personal autorizado.
6. Derechos de los Usuarios y Eliminación de Datos
Conforme a las normativas de protección de datos y a las políticas de Google Play, los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación total de su cuenta y sus datos personales de nuestros sistemas.
Para solicitar la eliminación de su cuenta de la app móvil o de sus datos, el usuario puede enviar un correo electrónico a privacidad@notariaecuador.com indicando su número de identificación y la solicitud de baja.
7. Contacto y Sede Oficial
Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:
Entidad: Notaría Ecuador Inc. / NESISTEMA 2.0
Sede Principal: New York, Estados Unidos
Teléfono de Atención: (212) 810-7721
WhatsApp Oficial: +1 (212) 810-7721
Sitio Web Oficial: https://notariaecuador.com
